En busca de la idea oportuna

En busca de la idea oportuna

“Lo importante no es tener muchas ideas, sino la idea oportuna en cada caso.” (Juan Zorrilla de San Martín (1855-1931) Periodista, ensayista y poeta uruguayo) Sin grandes pretensiones, pero con la firme intención de ayudar a las empresas a que sus ideas sean oportunas, nace este proyecto que hemos dado a llamar Serendipias. Más que profesionales, somos unos apasionados del mundo de la Comunicación, que han dedicado mucho tiempo a la formación y a la práctica en esta materia. Creemos firmemente en que todas los mensajes deben ser transmitidos de una forma honesta y clara, y para ello hay que elegir bien el canal y el público al que se envían. Les ofrecemos una forma personalizada de entender la comunicación corporativa de su empresa, que va desde el diseño de una página web detallada y concisa, pasando por la correcta aplicación de una estrategia comunicativa convenientemente definida en función de los intereses de su negocio. Sin grandes florituras ni artificios, pero sí con la eficacia y la máxima optimización de los recursos de los que disponga. Es obvio que en el entorno digital que impera el mundo de la comunicación en la actualidad, todas las empresas tienen la tendencia a estar presentes en las Redes Sociales. Nuestra intención es asesorar y orientar a nuestros clientes en la correcta elección de la red social en la que quieran participar y cómo deben hacerlo, puesto que no creemos en la filosofía del “Todo vale”. Sin más, esperamos que nuestra propuesta les resulte atractiva y que confíen en nuestra profesionalidad, para lograr que sus ideas sean, como anteriormente hemos dicho, las...
Alguien me dijo que…

Alguien me dijo que…

“Eres lo que haces. Eres los que dices que haces. Pero también eres lo que recuerdan de ti. Y sobre todo, eres lo que esa gente siente cuando lo recuerda” Urbrands, Risto Mejide. No basta con que tu producto, servicio o contenido sea bueno. Y tampoco vale con que lo sea on line si off-line no es coherente y cumple las expectativas generadas. En este camino la reputación juega un papel protagonista. Y no tiene nada que ver, o en los mejores casos sí, con la percepción que tenga la propia marca de sí misma. Hay que salir a preguntar, bien en las redes sociales, web, blogs y demás plataformas digitales bien en persona. Pero es fundamental saber qué reputación tenemos para nuestra audiencia para saber gestionarla correctamente. El objetivo es que el eterno y siempre contundente boca a boca que hace años ha ampliado su ámbito de acción, siga favoreciendo la construcción de nuestra reputación. Y que en una conversación casual entre un grupo de amigos en la que se mencione un tema relacionado con lo que ofrecemos alguno de los miembros lo asocie con nuestra marca porque tiene el recuerdo o porque alguien le dijo que la marca X era muy buena. Ahí desemboca y termina la construcción de una buena reputación. Pasos en falso “En julio de 2005, Fernando Tomás (@bambino en Twitter) detectó una anomalía en su Alfa Romeo 147 de un año y medio de antigüedad. Se trataba de una reparación de un cierto coste y el coche ya no estaba en garantía. Dado que Alfa Romeo había publicitado con el lanzamiento del coche...
De mapas y estrategias

De mapas y estrategias

Todos necesitamos de guías que nos lleven por un camino u otro. Casi nadie es capaz de vivir según y meramente de la intuición. Si os encontráis con alguien así en el camino, intentad permanecer junto a él o ella el mayor tiempo posible. Si podéis aprender por ósmosis hacedlo, y si no, al menos observad y aprender lo más posible. Pero esta no es  la  realidad en ningún ámbito de la vida. Y en el del marketing en general y en el digital en el particular, al que le vamos a dedicar estas líneas, tampoco. Por eso no es aconsejable iniciar una estrategia de marketing digital así por intuición. Sin absoluta convicción y con unos objetivos perfectamente identificables y medibles. Si no vamos a poder testar el resultado de nuestras acciones de la estrategia, dejadlas a un lado. Estas sí. Retomando el tema de las guías que nos sirvan de líneas maestras a la hora de trazar una estrategia de marketing digital para una marca, ya sea personal o corporativa, aquí relaciono diez que me parecen muy importantes. Hay muchos más evidentemente, sólo es una guía más para continuar un viaje que no deja de girar en este mundo del social media. Dedica tiempo a tus redes e interactúa con tu comunidad. Tus clientes no son números, son personas y cada una quiere ser escuchada. Intenta abarcar al mayor número de audiencia posible, interactúa con ellos. Si llegas a conocer sus inquietudes, tendrás la conexión precisa sobre lo que necesitan. Amplifica tu contenido a través de las redes sociales. Usa como altavoz las redes para propagar tu mensaje. Establece...